Räätälöity siivoussopimus joustaa arjen mukana

Kaksi taloyhtiötä harvoin tarvitsee täsmälleen samanlaista siivousta. Toisessa asukkaita on kolmekymmentä, toisessa sataviisikymmentä. Toisessa on liiketiloja katutasossa, toisessa vain asuinhuoneistoja. Toisessa lattia on muovimattoa, toisessa kiveä. Myös yhtiöiden toiveet puhtaustasosta eroavat toisistaan – jollekin riittää siisti perusilme, toinen odottaa edustavia tiloja. Silti moni siivousyritys tarjoaa kaikille samaa vakiopakettia. Siivous Lahtisella lähestymistapa on toinen: laadimme jokaiselle kohteelle yksilöllisen siivousohjelman, joka elää taloyhtiön arjen mukana.

Mistä räätälöity sopimus rakentuu?

Yhteistyö alkaa aina kohteeseen tutustumisella. Käymme kiinteistön läpi paikan päällä, jotta ymmärrämme tilat, materiaalit ja arjen haasteet. Useimmiten taloyhtiöllä on jo valmis siivousohjelma, jonka pohjalta laadimme tarjouksemme. Kartoituksessa huomioimme kiinteistön koon ja kerrosten määrän, yhteisten tilojen käyttöasteen, lattiamateriaalit ja niiden vaatimat hoitomenetelmät, asukkaiden erityistoiveet sekä budjetin.

Jos näemme ohjelmassa kehitettävää, ehdotamme parannuksia avoimesti – ja otamme mielellämme vastaan myös asiakkaan ideoita. Suunnitelmaa voidaan muokata puolin ja toisin, jotta lopputulos palvelee taloyhtiön arkea mahdollisimman hyvin. Ohjelma dokumentoidaan sopimukseen, jotta sekä asiakas että siivooja tietävät, mitä jokaisella käyntikerralla tehdään.

Käytännön esimerkki: taloyhtiö Turun keskustassa

Kuvitellaan kerrostalo, jossa on neljä kerrosta, kaksikymmentä asuntoa ja katutasossa pieni liiketila. Porraskäytävän liikenne on vilkasta, ja liiketilan asiakkaat tuovat mukanaan lisää kulutusta lattioille.

Tälle kohteelle siivousohjelma voisi sisältää viikoittaisen porrassiivouksen maanantaisin ja torstaisin, kuukausittaisen tehopuhdistuksen tuulikaappiin ja hissiin, kevään peruspesun ja vahauksen maaliskuussa talven jäljiltä sekä syksyn peruspesun ja vahauksen lokakuussa ennen talvea.

Liiketilan oven edusta ja tuulikaappi saavat enemmän huomiota kuin yläkerrosten tasanteet, koska kulutus kohdistuu sinne. Näin resurssit kohdentuvat sinne, missä niitä eniten tarvitaan.

Kun tarpeet muuttuvat

Kiinteistön tilanteet elävät. Remontti voi tuottaa rakennuspölyä, joka vaatii tehostettua siivousta. Asukasmäärä voi kasvaa tai liiketila vaihtua toiseen. Kesäkuukausina liikenne saattaa hiljentyä ja talvella taas kasvaa.

Kumppanuusmallissamme sopimusta päivitetään aina kun tilanne muuttuu. Isännöitsijän ei tarvitse kilpailuttaa uutta toimijaa tai käynnistää sopimusneuvotteluja alusta – riittää, että sovimme yhdessä päivitetyn ohjelman. Joustavuus on mahdollista, koska tunnemme kohteen ja sen historian.

Nimetty siivooja tekee eron

Räätälöidyn sopimuksen rinnalla toinen kumppanuusmallimme kulmakivi on nimetty siivooja. Jokaiselle kohteelle osoitetaan oma vastuuhenkilö, joka tuntee kiinteistön yksityiskohdat. Tuttu siivooja huomaa pienetkin muutokset tilojen kunnossa, osaa kohdentaa huomion oikeisiin paikkoihin ja pystyy työskentelemään tehokkaasti ilman joka kerta toistuvaa perehtymistä.

Siivous Lahtisella mitoitamme kohteet niin, ettei siivoojan tarvitse kiirehtiä. Laatu syntyy siitä, että aikaa on riittävästi ja työ tehdään huolellisesti.

Pitkä kumppanuus on taloyhtiölle edullisin ratkaisu

Kertaluontoinen siivoustilaus ratkaisee akuutin tarpeen, mutta pitkäjänteinen kumppanuus tuottaa taloyhtiölle eniten arvoa. Kun suursiivouksen ja ylläpitosiivouksen ajoitus on suunniteltu vuosikellon mukaan, kiinteistön kunto pysyy tasaisena eikä yllätyksiä synny. Lisäksi kumppanuusasiakas saa nopean avun poikkeustilanteissa, koska tunnemme kohteen ennestään.

Miten kumppanuus alkaa?

Prosessi on suoraviivainen. Ensimmäinen askel on yhteydenotto, jonka jälkeen sovimme kohteen kartoitusajan. Kartoituksen perusteella laadimme tarjouksen. Hyväksynnän jälkeen nimeämme kohteelle oman siivoojan ja aloitamme yhteistyön sovittuna ajankohtana. Pisimmät asiakassuhteemme ovat kestäneet yli 25 vuotta, mikä kertoo siitä, että malli toimii.

Isännöitsijä tai taloyhtiön hallitus – ota yhteyttä Siivous Lahtiseen ja kerro kohteestanne. Suunnitellaan yhdessä sopimus, joka palvelee juuri teidän taloyhtiötänne. Toimimme Turun talousalueella.